Administratif client
Vos dossiers qui doivent avancer
- Suivi des dossiers prospects et clients
- Contrôle des pièces et informations manquantes
- Relances jusqu'à régularisation
ZARAO prend en charge un périmètre récurrent autour de vos prospects et clients pour qu'il soit suivi, à jour et ne dépende plus de vous.
Vous finissez par du rattrapage : CRM à mettre à jour, dossiers à suivre, relances à faire.
Les urgences opérationnelles ont encore dicté vos priorités.
Dès que vous décrochez, les suivis et blocages s'accumulent.
C'est exactement ce que ZARAO prend en charge.
Les opérations récurrentes qui vous prennent du temps et qui demandent un vrai suivi au quotidien.
Vos dossiers qui doivent avancer
Un CRM à jour sur lequel vous pouvez vous appuyer
De la signature jusqu'au démarrage réel
Des demandes traitées et suivies jusqu'au bout
ZARAO gère l'opérationnel autour de vos prospects et clients. Certaines décisions et expertises restent chez vous.
Closing, négociation importante, fixation des prix et décisions commerciales.
Comptabilité réglementée, décisions financières sensibles, conseil juridique et expertise réglementée.
Développement spécifique, intégrations complexes, cybersécurité avancée et projets techniques lourds.
Les décisions stratégiques, sensibles ou spécialisées restent sous votre responsabilité.
On voit ensemble ce que vous voulez déléguer, ce qui reste chez vous, et le temps qu'il faut au quotidien.
On récupère les accès, les infos et les règles. On cale tout pour que ça parte proprement.
Un responsable dédié suit votre périmètre chaque jour. Il fait avancer les dossiers, coordonne et gère les blocages.
Une fois que ça tourne bien, on documente, on simplifie et on automatise ce qui peut l'être.
Un forfait mensuel pour un périmètre défini. Pas des heures comptées une par une.
Quand vous avez un petit volume qu'on peut organiser dans la journée.
Quand vous avez besoin de quelqu'un tous les jours à heure fixe.
Une demi-journée tous les jours, le matin ou l'après-midi.
Une personne exclusivement affectée à votre périmètre pendant la journée.
Le bon forfait dépend de trois choses : le volume, la complexité et le niveau de disponibilité dont vous avez besoin. On le détermine ensemble lors du diagnostic.
Chaque périmètre est organisé pour rester clair, suivi et transmissible.
Un interlocuteur principal pour votre périmètre. C'est lui qui organise, suit les priorités, coordonne les actions et vous prévient quand c'est à vous de décider.
Pas besoin de courir après l'info. Vous voyez ce qui est fait, ce qui bloque, et ce qui arrive ensuite.
Le travail ne repose pas sur la mémoire d'une seule personne. Les règles, décisions et procédures utiles sont documentées pour faciliter la continuité.
On gère ce qui relève de notre mandat. On vous remonte le reste. Les décisions sensibles, stratégiques ou hors périmètre sont identifiées et escaladées au bon interlocuteur.
L'objectif : un périmètre qui continue d'avancer sans dépendre en permanence de vous.
Pas de plateforme anonyme. Voilà à quoi ressemble une journée chez nous, à Antananarivo.




On regarde ensemble ce que vous pouvez nous confier, ce qui doit rester chez vous et le forfait adapté à votre besoin.